Conditions générales de location et de réservation

Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Propriétaires des lieux, nous nous engageons à assurer personnellement l'accueil de nos hôtes avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour ainsi que la découverte de la région.

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La réservation implique obligatoirement l'acceptation des conditions de location par les parties.

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1) Général

« Les Jardins d’Anna » proposent 4 chambres d'hôtes (Chambre double supérieure "Les Cépages", Chambre double "Le Colombier", Chambre double "Hortail",double familiale "Le Potager"), pouvant héberger de 2 à 5 personnes. Les chambres sont entièrement équipées pour le confort de nos hôtes. 
Le linge de lit et le linge de toilette sont fournis ainsi que les produits d’accueil.

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2) Tarifs

Les prix s'entendent par nuitée et par chambre (1 ou 2 pers). Le petit déjeuner est compris (servi entre 8h00 et 10h00). 

Personnes supplémentaire : 18 €
Taxe de séjour en sus : 0,70 euro par pers. et par nuitée.

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Tarifs en vigueur :

Hébergement en Chambre double supérieure "Les Cépages», Chambre double "Le Colombier", Chambre double familiale "Le Potager" (chambre double + SdB avec douche et WC)
Les tarifs sont indiqués par chambre  (tarif forfaitaire par chambre pour 1 ou 2 pers.pour un lit double de 140 cm ou 160 cm selon la chambre,lit supplémentaire +18€) et  comprennent l'hébergement et les petits déjeuners.

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3) Visiteurs

Pour des raisons réglementaires et de sécurité, la capacité de l'hébergement ne peut en aucun cas être dépassée. En conséquence, les visiteurs ne seront pas admis sans autorisation préalable.

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4) Animaux

Les animaux sont acceptés moyennant un accord préalable (voir tarif forfaitaire en vigueur)

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5) Utilisation des lieux

 

Pour des raisons de propreté, de sécurité et de respect des hôtes, notre maison d'hôtes est un espace non fumeur.
L'usage des locaux devra se faire en "bon père de famille". Le locataire devra prendre soin du mobilier et des équipements mis à sa disposition. En cas de dégradation, les propriétaires se réservent le droit de réclamer un dédommagement. Rappel : il n'est pas possible de prendre ses repas ou d'introduire de la nourriture dans les chambres. Nous sommes également à votre entière disposition pour vous conseiller dans le choix du restaurant de proximité qui vous conviendra. Les Pique-niques ne sont pas autorisés dans le jardin.

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6) Réservation

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• Conclusion du contrat :

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir aux propriétaires un acompte équivalent à une nuitée sous 7 jours.L'acompte doit obligatoirement se faire par retour, une fois le formulaire de réservation validé par les propriétaires. Seul le paiement de cet acompte bloquera la chambre. A la suite de ce règlement, une confirmation de réservation définitive sera alors émise par les propriétaires. Pour les séjours d'une seule nuitée, Les arrivées se font à partir de 17h et jusqu’à 20h. Le non respect des créneaux horaires définis (retard ou absence) ne pourra en aucun cas donner lieu à un quelconque remboursement ou dédommagement.

• Durée du séjour :

Le client occupe l'hébergement en chambres d'hôtes pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux.

• Règlement du solde :

Le solde du séjour réservé est à régler le jour de l'arrivée chez les propriétaires (par chèque français ou en espèces, nous ne sommes pas équipés sur place pour la carte bancaire).

• Modification/Annulation :

  • Toute modification de date ou de formule, d'identité ou d'effectif remet en cause la réservation.

  • Toute annulation doit être notifiée par lettre ou mail adressés aux propriétaires.

  • Si l'annulation intervient moins de 3 jours avant le début du séjour, les propriétaires se réservent le droit de réclamer le solde du montant total du séjour. En cas de long séjour, nous vous conseillons de contracter une assurance annulation.

  • Si l'annulation intervient entre 31 et  3 jours avant le début du séjour, les propriétaires se réservent le droit de préserver l'acompte envoyé pour la réservation du séjour. En cas de long séjour, nous vous conseillons de contracter une assurance annulation.

  • Si l'annulation intervient 31 jours avant le début du séjour, le séjour sera totalement remboursé hors frais de dossier (20€)

  • Arrivée / Départ : Les arrivées se font entre 17 heures et 20 heures pour les séjours en hébergement (horaire à préciser toutefois avant votre arrivée par tél ou mail). Les chambres doivent être libérées pour 11h 00 le jour du départ.

  • Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures, le jour d'arrivée prévu, le présent contrat devient nul et les propriétaires peuvent disposer de leur chambre d'hôtes. L'acompte reste acquis aux propriétaires qui se réservent le droit de réclamer le solde du montant total du séjour.

  • En cas de séjour écourté, le prix correspondant au montant du séjour réservé reste intégralement acquis aux propriétaires.

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7) Litiges :

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Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce  de Brioude.

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